Rongcheng District People's Government of Jieyang City
2025年第二季度,揭阳市榕城区文化旅游体育局共受理旅游投诉38件,结案36件,结案率95%。基本情况如下:
一、市场分布
国内游投诉38件,境外旅游投诉0件。
二、投诉对象
投诉旅行社38件,投诉星级酒店0件。
三、理赔情况
2025年第二季度,经调解共赔偿投诉游客金额28472元。
揭阳市榕城区文化旅游体育局
2025年6月30日