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榕城:“五治融合”开创基层社会治理新局面

  2005~2020年连续四届16年,榕城区获得“平安中国建设示范县”称号,成为全省唯一 一个蝉联“长安杯”的县区;今年9月26日,榕城区又成功问鼎广东省2022年度“一星平安鼎”……沉甸甸的荣誉是对榕城区平安建设、基层社会治理、安全稳定等综合治理水平的最高褒奖;沉甸甸的责任,敦促着榕城区深学笃行,牢记嘱托,把“枫桥经验”坚持好、发展好,把党的群众路线坚持好、贯彻好,以强化政治、法治、德治、自治、智治“五治融合”深耕“微治理”、维护“大平安”,走出了一条榕城创新基层社会治理之路。


  坚持以政治强引领,做好“穿线人”织密“平安网”


  坚持党建引领是深化平安建设的重要保证。近年来,榕城区着力加强基层党组织建设,织密基层党组织网络,把党的领导作为贯穿平安建设的主线。


  该区通过强化组织、力量、阵地、治理、服务相融合,网格化服务管理“一张网”,推动形成片上有党委、格中有支部、楼栋有党员,健全街道“大工委”、社区“大党委”工作机制,凝聚城市基层党建工作合力,形成“平时细密织网,急时发挥作用”的城市基层社会治理新格局。


  为了把党的工作触角延伸到基层治理的“神经末梢”,切实做好治理“穿线人”,用好“手中针”,织密“平安网”,榕城区191个城市社区网格全覆盖建立党支部或党小组,让党员干部入网格、下社区、回小区、进楼栋,把党的领导优势转化为治理效能,呈现出“党旗红、治理优、生活美”的城市基层党建新景象。


  坚持以法治强保障,有效预防基层矛盾滋生


  法治是高质量发展的重要保障和支撑。近年来,榕城区运用法治思维和法治方式凝聚推动高质量发展的共识,形成可持续的高质量发展体制机制,在法治轨道上推动高质量发展不断迈上新台阶。


  在推动全区平安建设高质量发展的过程中,榕城区坚持以法治强保障,塑造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境——成功创建1个国级、7个省级民主法治示范村(社区);着力提升村(社区)干部法律素养和履职能力,培育村(社区)“法律明白人”832人,在宣传法律法规政策、引导法律服务、化解矛盾纠纷、参与社会治理中起示范引领作用,切实打通法治建设“最后一米”;依法依规推进重点项目征收拆迁建设,粤东城际铁路、揭阳大桥、京灶大桥等重大项目拆迁建设实现“零上访”……


  记者了解到,该区还聚焦群众急难愁盼问题,突破监督要点,让正风反腐深入人心。通过完善村务公开制度,该区将“互联网+”引入村务监督,以3大类十二个栏目基本公开事项,实现“线上+线下”同步推进,村(社区)增加公开收支明细,让群众对“钱袋子”心中有数,让村(社区)干部更自觉接受各方的监督,以实际成效赢得群众支持和信赖。


  坚持以德治强教化,激活社会治理新风尚


  夯实平安建设根基要强化公民道德建设,筑牢理想信念。近年来,榕城区全方位、多层面、广维度提高人民道德水准和文明素养,充分发挥典型的示范引领作用,引导广大干部群众自觉厚植家国情怀,弘扬时代新风。


  该区建成新时代文明实践“中心-所-站-点”四级阵地,打造“榕城文明实践云”小程序,推进文明实践便民化、规范化、常态化。今年来,建立首批“新时代文明实践点·道德模范工作室”,更好发挥道德模范的榜样力量,带动广大群众学习好人、争做好人、传承和弘扬好人精神,持续推动榕城区精神文明建设取得新成效。


  同时,榕城区积极探索城市基层治理的新路径,创新党建引领公益集市志愿服务实现多维共治模式,拓展为民服务能力,凝聚“党建+志愿”强大合力,更好打造榕城区志愿服务品牌。该区还深入挖掘千年古城崇德向善精神内涵,实施活力古城、文化育民、文明聚力、书香润城“四大工程”,奋力闯出一条内涵丰富、凝心铸魂的文化建设新路径。氤氲书香、千年文脉、现代文明,在榕城大地水乳交融,共同浸润历史与现实交相辉映的文化名城,推动向上向善、刚健朴实的文化融入群众生活,成为行动自觉。


  坚持以自治强活力,用“小切口”改善“大民生”


  自治是平安建设充满活力的重要源头,只有紧紧依靠人民群众,激发主体活力,形成民事民议、民事民办、民事民管的格局,才能画出基层治理最大同心圆。榕城区炮台镇炮台社区作为该区以自治强活力的缩影,坚持以民主自治为导向,将老党员、老干部、村民代表、群众代表5至9人组成“寨管家”或“楼管家”,以“大事党当家、小事寨管家”为径向,从大家关心的“微”小事情着手,充分了解居民群众所怨、所困、所忧,使各类矛盾不积压、不扩大,化解于萌芽状态,实现用“微”治理改善“大”民生,不断丰富榕城区作为全省唯一蝉联“长安杯”县区的内涵。


  除了推进村(社区)高度自治,榕城区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”,深化诉源治理,强化诉讼服务中心解纷职能,主动融入基层社会治理大格局。自2022年5月榕城区人民法院被确定为管辖揭阳市第一审知识产权民事、行政案件的基层法院以来,该院积极争取外部联动,推动知识产权纠纷高效化解,先后成立多个调解中心,为揭阳高质量发展保驾护航。同时,该院在全市率先开展“庭所共建”试点工作,推行“五步议事法”,建立“睦融邻里”居民议事厅和“一杯茶议事”协商模式;推广“粤心安·心适小屋”社会心理服务,矛盾纠纷调处办结率保持在98%以上;创建“榕易办”服务品牌并于9月12日正式上线粤省事,目前榕易办专栏共设置8个服务专区共19个事项;用好揭阳市“急难愁盼我来办”网上群众工作平台,让群众出题、干部解题,用“小切口”改善“大民生”。


  坚持以智治强支撑,全力构建多元共治格局


  榕城区全力构建多元共治格局,广泛调动社会力量参与平安建设,切实把矛盾纠纷发现在早、防范在先、处置在小。


  在东兴街道综治中心,记者看到,“雪亮工程”平台的视频监控中,辖区内的居民区重点出入口、重点路段等场所实际情况一览无遗,可及时掌握辖区治安情况。该区以综治信息为支撑,以网格化管理为基础,精细化勘点,对原有视频监控进行升级改造或补充完善。目前,该区实现全区动态“一屏”调度指挥,精细化管理水平不断提升。此外,榕城区还深入开展“1+6+N”基层治理体系建设,推行网格化管理“平急转换”,建立“网格发现、社区呼叫、街道统筹、分级响应、协同处置”快速响应机制,近3年来共处置网格事件超9万宗。


  民力助警也是推动榕城平安建设的重要部分。榕城区积极推动社会力量加入“民力助警”,目前已建立“民力助警”微信群组36个,联动人数1194名;同时,充分发挥党员先锋模范作用,最大限度撬动民力助警,积极协助公安机关开展迷失寻找、紧急救援等工作,全面推动民力助警工作纵深开展,2021年该区“破小案”工作在全省21个试点县(区)排名第一。


  平安建设首在人民至上,重在治理创新,贵在久久为功。榕城区表示,接下来将按照省委“1310”具体部署,深入贯彻落实上级有关精神,埋头苦干、再接再厉,创造更加安全的政治环境、更加稳定的社会环境、更加公正的法治环境,为建设更高水平的平安广东作出更大贡献。

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