Rongcheng District People's Government of Jieyang City

榕城出入境管理大队开通"绿色通道"急事急办赢赞誉

  原标题:市公安局榕城分局出入境管理大队开通“绿色通道”急事急办赢赞誉

      一面锦旗  满满认可


  “多亏了大家开通绿色通道,原本需要20个自然日完成的护照签发,没想到4个自然日就拿到手了,我可以如期出发前往泰国参加会议了。”近日,市公安局榕城分局出入境管理大队里,我市一家试管婴儿医院的院长陈女士将一幅“服务热情周到,工作快捷高效”的锦旗送到民警手中,连连表达谢意。


  原来,日前,陈女士到榕城区政务服务中心出入境窗口申请办理护照。按照规定,陈女士所办理业务属于跨省异地申请,一般审批时限为20日。


  “再过几天,我将代表医院前往泰国参加会议,这可怎么办?”陈女士十分着急。现场工作人员了解情况后,马上让陈女士提供出境参加紧急会议的相关证明,同步启动应急预案,开通“绿色通道”,给予急事急办处理。


  原本需要20个自然日才能领到证件的陈女士,只用了4个自然日就拿到了护照,陈女士非常感谢出入境工作人员的办事效率和贴心服务,特地将锦旗送到民警手中,以表达内心的感激之情。


  一面锦旗,十分认可!“踏踏实实为群众办事,全心全意为人民服务,这些都是我们应该做到的。”市公安局榕城分局出入境管理大队有关负责人说。据介绍,近年来,该大队聚焦群众新期盼,持续优化出入境服务流程,为群众办证提供便利,通过加强窗口引导、增加前台专职引导人员,积极答复申请人咨询,引导群众顺利办证;以进一步提升群众对出入境窗口服务的满意度为出发点,不断优化工作作风,不断推行便民利民措施,主动为企业想、为企业谋,竭尽全力为企业的发展打造最优的服务软环境,全力满足不同类型申请人紧急办事需求,把工作做到群众的心坎上。


  记者了解到,暑假是出入境办证高峰,为确保群众顺利出行,今年7月6日至8月31日每周六上午9时至11时,该大队在榕城区政务服务中心举办暑期办证专场,通过开展周六延时服务办证专场,节约群众办证时间。据统计,自7月以来,该窗口已为群众办理各类出入境证件及签注8404份,其中,暑期办证专场自开展以来为群众受理办证456份。


相关附件: