一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布揭阳市榕城区西马街道办事处2020年政府信息公开工作年度报告。报告全文由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在主要问题及改进措施、其他需要报告的事项共6个方面组成。如对本报告有任何疑问，请联系：揭阳市榕城区西马街道办事处，联系电话：0663-8812917。

2020年，西马街道办事处严格按照《条例》及区政府的相关规定、有关文件精神，采取切实可行工作方法，推进西马街道政府信息公开工作，主要围绕主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等方面，将政务公开工作纳入年终考核项目，健全完善了《西马街道办事处政府信息公开发布制度》、《西马街道办事处政府信息公开责任追究制度》等相关制度，做到信息公开及时、真实，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，群众反映良好。主要工作情况有以下几方面。  

一、总体情况

一是加强组织领导，精心部署工作。为了有序、有效的推进西马街道政府信息公开工作，2020年，本办事处完善了信息公开制度，安排专人负责政府信息公开工作，及时上报公开信息，让群众能够及时了解、知晓街道工作情况、进程。同时，成立领导小组成员，将政务公开工作纳入重要议事日程，监管政府信息主动公开和重点信息公开内容涉及范围和质量，党政办为主要工作办公室，负责政府信息公开信息的收集、发布，做到公开及时、公开真实。   

二是严格制度管理，做到信息公开常态化。2020年，西马街道及辖属各社区严格按照《条例》等文件开展工作。通过定期发布政府信息公开工作，结合市委专项巡察，强化监督管理，对辖属社区居务公开信息定时进行检查，对不符合要求的，责令限期整改落实，有效推动政府信息准确及时公开，确保政府信息公开工作规范化、常态化运行。

三是规范建设，提高政务公开质量。加强信息公开工作人员业务技能培训，提高信息安全敏感度，开拓社区微信公众号等公开渠道，确保信息公开工作安全、高效开展。积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开的工作转变，进一步提高政府信息公开质量。对照《条例》内容，本办事处公开的内容更加充实，公开的时间更加及时，公开重点更加突出，加大推行政府信息公开的力度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.工作中存在的问题。一是队伍建设有待加强，专业素质还需进一步提高。二是对信息公开工作认识不足，政府信息公开的尺度难以把握等问题。三是政务公开长效机制有待进一步完善，现有制度执行力度还有待加强。

2.改进措施。一是配强队伍，加大培训力度，提高业务水平。组织工作人员深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》相关文件精神，积极参加上级组织的培训会，增强镇干部的信息公开主动公开意识，提高工作人员业务水平，确保信息公开工作顺利开展。二是进一步加强对政务村务公开工作的指导和监督，健全有关检查制度、责任追究制度、反馈制度，确保把政府信息公开工作落到实处。三是进一步健全和完善政府信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。