阶段来,在区委的坚强领导下,西马街道严格按照区委政法委的各项工作部署,全力推动落实基层防控新冠肺炎网格化管理这一关键举措,在此基础上,深入思考当前我们的社会治理网格化在推行过程中,特别是应对本次疫情防控工作中,仍存在“会议信息贯彻滞后、体制内沟通程序冗余、内部传染风险难控”三大短板。为此,街道充分调度整合工作资源,创新使用“云”手段,充分发挥互联网“便捷、迅速、精准”的优势,为基层治理网格化平添利器抓手,全面助力社会治理体系建设再上新台阶。
街道采用的“云联控”信息化手段,是基层基于解决当前一方面需要召开会议紧抓学习贯彻上级防疫各项精神,另一方面又要挤出时间落实开展繁重的网格管理任务,同时又必须减少人员流动聚集的三方矛盾而谋求出来的管理新实招。这个系统主要是通过利用电信运营商开发的网上便携在线议事平台,以街道班子成员、机关各部门负责人、社区主要负责人为首批成员,以已经普遍普及的智能4G(及以上)手机为媒介,以微信、短信或其他通知为方式,可召集人员召开即时会议,并按实际需求开展“点对点、点对面、面对面”三种沟通方式,实现随时随地汇报网格治理进展,研判工作形势,破解了传统聚集开会传达的形式桎梏,减少套开会议的时间占用,抢占前线指挥的时间高地,打破了基层治理体制内外的最后隔阂,全面提升了网格管理“点、线、面”贯通效率,有效破解上述“三大短板”,助力基层治理各项工作的敏捷、迅速、高效开展。
云联控手段的使用,一是有利于应对重大风险灾害。在应灾过程中,上级指挥部与前线抗灾人员能立即形成互联网直联调度,实现“作战”指挥前移,掌握前线一手情况,凝聚科学决策,并以最快速度发出抗灾指令,在减少人民生命和财产安全上抢得先机,实现决胜千里之外,发挥积极效用。二是有利于应对突发传染性疾病等重大公共卫生安全事件。如在本次新冠肺炎的防疫工作中,云手段可极大减少体制内人员流动和聚集,既满足了迅速召开会议传达贯彻上级指示精神的需要,又可以从内部降低人员集聚传染风险,防范基层工作瘫痪,将奔赴会场的时间留给最重要的一线防疫工作,实时研判会商解决存在的重点难题,全面提升防疫工作安全性和工作效率。三是作为网格化管理的一把利剑,仍有非常大的功能拓展空间。如在社区开展居民管理,迅速传达上级要求,掌握社情民意等日常工作中均能发挥新的积极作用。
下一步,街道计划在现有成员的基础上,将各社区党员、居民小组长、居民代表等肩负社区监督管理任务的人员一并纳入云联控平台,探索推进社会治理现代化的互联网信息化管理,全面提升社区基层治理的政治敏感度、信息触角敏锐度和民情掌握及时度,通过层级互动,实现群众、社区、街道三级互融互通,消除体制隔阂,及时发现和解决各类存在问题,有效落实基层治理各项要求。同时,探索启动街道基层互联指挥中心项目建设,以云联控为抓手,全面提升基层治理信息化水平,更好满足新时期实施基层治理的智能化需求。