揭榕政数[2020]10号                    签发人：黄巧荣

　　关于2020年第一季度“微笑红旗岗”

　　评选活动的情况通报

　　各进驻窗口单位：

　　今年第一季度，面对新冠肺炎疫情防控的严峻形势，区政务服务中心认真贯彻落实党中央、省、市、区的决策部署，各进驻窗口以及所有工作人员积极响应、迅速行动，担负起使命，坚守好岗位，认真做好疫情防控期间的各项工作，坚持做到疫情防控与优质服务互同步、相促进。为表彰先进，进一步激发各窗口及工作人员的工作积极性，更好地服务广大办事群众，不断提升我区政务服务水平，根据《区政务服务中心关于开展“微笑服务·温馨窗口”系列活动实施方案》（榕政务〔2016〕40号）文件要求，结合“不忘初心·政务服务再出发”活动，继续在各窗口中开展“微笑红旗岗”评选活动。

　　本季评选活动围绕各窗口服务态度、服务质量、窗口工作人员工作纪律和群众满意度、服务窗口创新服务举措等方面进行。经各窗口自评、综合日常工作评分等，区政务服务数据管理局班子会议研究决定，授予区医保服务区第1号窗口等9个服务窗口为区政务服务中心2020年第一季度“微笑红旗岗”。

　　希受表彰的窗口要珍惜荣誉，再接再厉，在新的起点上继续发挥微笑服务示范引领作用，不断提升窗口服务水平。各窗口要向受表彰的“微笑红旗岗”学习，以他们为榜样，进一步优化服务质量，提升服务效率，强化作风建设，切实增强办事群众和机关（企）事业单位对窗口服务的信任感、获得感，为切实做好疫情防控工作，切实做好窗口服务各项工作，推动政务服务工作协调有序高效进行，为坚定不移“融湾建带”，引领中心城区一体化发展作出新的更大贡献。

　　附件：榕城区政务服务中心2020第一季度“微笑红旗岗”名单

　　揭阳市榕城区政务服务数据管理局

　　2020年4月20日