揭榕政数〔2020〕26号签发人：黄巧荣

关于2020年第三季度“微笑红旗岗”

评选情况的通报

各进驻窗口单位：

为进一步提高中心各窗口工作人员的工作热情，激发窗口工作人员的服务意识，营造政务服务争先创优的良好氛围，根据《区政务服务中心关于开展“微笑服务·温馨窗口”系列活动实施方案》（榕政务〔2016〕40号）文件要求，结合中心开展的“优质服务，从我做起”活动，继续在各窗口开展第三季度“微笑红旗岗”评选活动。现将评选情况予以通报：

第三季度“微笑红旗岗”评选活动主要围绕各窗口服务态度、服务质量、窗口工作人员工作纪律和群众满意度、服务窗口创新服务举措等方面进行。经各窗口自评、区政务服务中心综合各窗口日常工作进行评分的方式，最终评定榕城区医疗保障局第1号窗口等9个服务窗口为榕城区政务服务中心2020年第三季度“微笑红旗岗”。

希望受表彰的窗口要珍惜荣誉，积极发扬示范引领作用，不断提升窗口服务水平，努力打造机关企事业单位满意、群众满意的便民优质高效的服务窗口。希望中心其它各窗口要向这次受表彰的“微笑红旗岗”学习，学先进、赶先进、争当先进，心往一处想、劲往一处使，共同学习、共同成长，推动窗口优质服务各项工作落到实处。各窗口要牢固树立“以广大办事群众为中心”的服务意识，以更好的精神风貌、更优质的服务规范，不断满足广大办事群众和机关企事业单位的需求。中心将继续通过开展常态化评优选先活动，进一步增强窗口人员的责任意识、服务意识，强化服务企业、服务群众、服务社会的能力，提升群众的满意度，力争在窗口服务工作中取得新的更大成效，努力打造良好的营商环境，不断为引领中心城区一体化发展做出政务服务和数据管理的新贡献。

附件：榕城区政务服务中心2020年第三季度“微笑红旗岗”名单

揭阳市榕城区政务服务数据管理局

2020年10月20日