一、总体情况

　　2024年，我区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实国家、省、市关于政务公开工作的决策部署，紧扣我区法治政府建设以及各项重点工作，实干为先，履职尽责，全力推动我区政务公开工作提质增效，以公开促落实、强规范、优服务。

　　（一）主动公开方面。我区围绕优化营商环境、“百千万工程”、金融、民生等领域加大政府信息主动公开的力度，更好地保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权。以区人民政府网站作为主要的政府信息发布渠道，全年通过区人民政府网站发布政府信息3309条，其中包括解读材料7条，助力政府工作的宣传推广，提升政策知晓度。

　　（二）依申请公开方面。重视政府信息公开申请办理，不断提升依申请公开工作的规范化和答复质量。一是规范政府信息公开申请线上渠道，全区各地各单位的《信息公开指南》线上申请方式以揭阳市榕城区人民政府办公室政府信息依申请公开系统为主，避免因申请渠道多而遗漏办理；二是完善政府信息公开申请办理流程，用好答复文书模板，提升答复质量；三是用好全省政府信息依申请公开系统，实现政府信息公开数据可视化管理，提升工作效率。2024年，我区共收到依申请公开189件（其中，自然人申请180件，商业企业申请6件，社会公益组织1件，其他组织2），办结177件（包括2件2023年结转的申请件），14件结转到2025年办理。

　　（三）政府信息管理方面。一是加强政府信息公开工作年度报告的编制发布，确保年度报告按时按质发布。二是做好规范性文件库的动态更新工作，2024年区政府规范性文件新增4件,废止2件，现行有效的规范性文件共有12件。三是严格落实“应公开、尽公开”原则，方面群众查阅、检索，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

　　（四）政府信息公开平台建设方面。我区持续加强政府网站和政务新媒体建设。一是持续优化政府网站页面，加强专题专栏建设。通过对已发布的政务信息进行分门别类，今年在原人事信息栏目下增设“人事任免”“公务员招考”“事业单位招聘”三个子栏目，增强信息公开的准确性、权威性，提高网站的使用体验。二是及时回应群众关切，切实把群众关心、社会关注的民生实事办实办好，今年以来，共办理区政府网站网民直接留言超85条。三是开展清查政府网站域名使用情况活动，建台账、明底细，确保政府网站域名得到统一监管，同时杜绝政府网站和政务新媒体“僵尸化”“睡眠化”。

　　（五）监督保障方面。一是将政务公开工作列入政府分工，确定一位区领导进行分管，区政府主要领导每年至少听取1次政务公开汇报，专题研究部署政务公开工作。二是建立政府网站和政务新媒体问题整改工作闭环制度，确保有问题能及时修正，推动政务公开工作标准化、制度化、规范化管理。三是开展业务工作培训，以新生效的《中华人民共和国行政复议法（2023修订）》为契机，对办理政府信息公开申请需复议前置进行以案释法，提升政府信息公开申请办理的质量。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年，我区的政务公开工作稳中有进，但对比先进地区部门仍存在一些不足。一是政务公开工作业务队伍人员变动较大，工作交接存在不顺畅、有漏洞的情况。二是个别单位政府信息公开申请办理流程机制不完善。个别单位因相同申请人同时向市、区政府等多个部门提交内容相同的申请件，反而遗漏办理本单位收到的申请，导致超时答复。三是办理因政府信息公开申请形成的行政复议质量不高，仍需进一步提升法治思维。

　　下一步改进措施：一是加强沟通协调，各地各单位单位尽量减少负责政务公开业务人员变动，如有变动及时将人员信息告知政务公开主管部门。二是进一步完善政府信息公开申请办理流程，2025年，将重点关注录入依申请公开系统及时率，避免答复办理超时发生。三是增强法律意识，进一步学习《中华人民共和国行政复议法（2023修订）》，提升依法行政水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度，我区无发出收费通知，无收取信息处理费用，无其他需报告的事项。